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新華社“新華視點”記者蔡國兆、周科
如何防止經濟“脫實向虛”?如何打造更為優化的營商環境?如何讓“中國制造”向“中國智造”轉型升級?日前,“新華視點”記者獨家專訪了格力電器董事長董明珠。
談現狀:“劣幣驅逐良幣”現象得到遏制
記者:你如何看待和評價當前中國制造業現狀?
董明珠:中國制造業歷經風雨,正在邁入新階段。
格力電器有兩個重要時間節點:一是1995年學會了真正的營銷;二是2005年開啟技術突破大幕,公司開始研發擁有自己核心技術的壓縮機、電機。尤其是2012年,我們技術人員思維發生變化,設計理念發生變化,生產出更多好產品。目前還培養了一支近萬人的研發隊伍。
格力是時代的縮影。“中國制造”從模仿到創造,從形式學習到本質創新,正在發生日積月累、潛移默化的變化。2016年,格力電器實現凈利潤154.21億元,同比增23.05%。今年一季度凈利潤40.15億元,比上年同期增長27.06%。這些都是技術突破帶來的紅利。除了格力外,中國還有許多優秀企業都在創新,在引領市場。
從近幾年的發展曲線看,中國經濟在慢慢變好。我印象中,今年中國民間投資轉暖,吸收外資的規模和結構都很穩定并在向好。可能,“冬天”在過去,而且我們在“冬天”也沒有歇著,積累了很多能量。
記者:你認為中國制造業有哪些向好的趨勢和苗頭?
董明珠:“中國制造”首先在品質控制上取得了巨大突破。有段時間“中國制造”在世界上印象不佳,是一些不良企業粗制濫造、偷工減料造成的,甚至樣品跟成品不一致,影響了形象。現在市場中“劣幣驅逐良幣”現象已經得到了遏制,品牌意識、精品意識已經開始滲透到企業的骨髓里。這是第一個好的現象。
第二個好的現象是從跟隨走向引領。我們做制造業的,這些年感受最深的是,做跟隨型企業是沒有市場話語權的,只能拼成本拼價格,而現在我們開始培育一個市場,引領一個市場。格力的研發方向是要開發出節約資源、降低環境影響、實實在在提高消費者生活品質的技術。從整個國家來看,越來越多的企業已經走上了同樣的道路。
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我記得有個調查,10年前消費者最認可的中國制造產品是玩具、打火機、衣服等小商品,現在是家電、手機、航空航天設備和高鐵等。這說明什么,“中國制造”在不斷進步,不斷高端化。這種變化是日積月累的,卻又是顛覆性的。
談面臨問題:人才、企業誠信和技術是關鍵
記者:你認為“中國制造”面臨的問題是什么?
董明珠:首先,我覺得是人才培養。企業在轉型升級的過程當中,技術創新非常重要,而要想掌握核心技術,最關鍵的是人才。人才培養,不是單純的多付薪酬,更需要營造一個人才成長的環境。
第二個是企業家的誠信和責任。過去我們是出口大國,但不是出口強國,為什么?是因為大多數企業貼牌生產,逐利而行。什么叫企業家?不是你擁有一個企業就是企業家,真正的企業家是有情懷的,有社會責任感的,是能為社會發展帶來正能量的。
有一段時間,由于制造業轉型升級得不到及時的回報,一些企業便“脫實向虛”,有的脫離主業搞房地產,有的為了故事、為了規模而并購。當然,我不是說并購不好,但是很多并購并沒有帶來生產力的提高。作為有責任感的中國企業家,應該思考“中國制造”將會給社會、國家帶來什么改變。過去講讓一部分人先富起來,現在企業家應該讓更多人富起來,這是企業家的方向,讓更多人生活得更好,這是企業家的責任。
另外就是技術問題。以前中國沒有電飯煲的時候,我曾經去國外買過,因為它煮出來的米飯真的好吃,這讓我們看到了自己缺什么,所以我們下力氣自己開發電飯煲。對于國外先進技術,我并不反對購買,但是要堅持走自己的道路,要愿意用一種挑戰和冒險的精神去做一件事。
談創新:不應該為了政府補貼創新而去創新
記者:創新是近年來“中國制造”提到最多的詞之一,你如何看待創新?
董明珠:我認為企業真正的創新要以消費者為導向,產品要以消費者的需求為標準來設計制造。
我們不應該為了政府補貼創新而去創新,而是要根據市場、用戶、服務對象的需求來做創新。比如說空調,以前一開有冷風就行,但現在不行了,要讓用戶舒適,這是第一點。第二要節能,用空調最好一分錢不花。所以我們研發的光伏空調賣到了全世界。你擁有獨有的技術,別人沒有,這就是你的創新。所以創新不是跟隨,而是突破,是對自我的挑戰。
記者:你怎么理解“互聯網+”?你曾說過“馬云離開我活不了,我離開了馬云照樣活”,為什么這么說?
董明珠:隨著信息科技的迅猛發展,互聯網對人們工作和生活的影響越來越深。格力在堅持推動制造業轉型升級的同時,也積極擁抱互聯網。我們制造的大數據、管理行政系統大數據、技術研發大數據都是依靠互聯網實現的。但互聯網只是一種工具,它離開我不行,我離開它,無非是辛苦一些了。如果沒有產品做支撐,一切都會歸零。
現在市場上共享很熱,我認為共享只是一種營銷模式,不能取代產品,取代制造。
談未來:智造和融合是兩個重要方向
記者:你覺得“中國制造”的未來方向是什么?
董明珠:“中國制造”有一個重要方向——智造,什么供應鏈協同、柔性化生產,都包括在里面,這是我國制造業由大變強的必由之路。
你們都知道我投資了銀隆,我為什么堅持做這個事?因為銀隆不僅是電動車,還是一個移動智能終端,是未來智能家居的集成端口,是一個風口。“中國制造”還有一個方向,就是融合。未來的制造應該實現營銷、研發、供應鏈、生產等流程全價值鏈的打通和融合。這種融合很多是跨界的。對于格力來說,銀隆的儲能技術能幫企業打開另外一扇門。格力搞光伏技術,是想給消費者提供綠色、節省的家電。銀隆的儲能、節能技術優勢和格力的未來發展存在可以預見的緊密相關性。
記者:那么這個進程中什么是最重要的?
董明珠:我想,“中國制造”的進步是需要有一些精神的。我們現在有些企業缺乏追求完美的工匠精神,甚至個別企業為了追求短期利益,用技術造假、專利侵權等手段欺騙消費者,這不僅影響到企業自身,也使行業形象和發展前景受損。“中國制造”可能什么都不缺,就缺“工匠精神”,只要一點一滴地把每一個細節、環節做好,累積起來就是大的飛躍。
還有一個是出發點和情懷的問題。現在很多企業看到好的東西都想去做,但每個行業都有個優勝劣汰的過程,為了賺錢去做某一項目,死掉的幾率就會很大,因為太功利;可是抱著改變世界的出發點去做這個項目,就會有持久的動力,就可能會成功。中國只要人人愿意去創造,愿意把國家放在第一,我們的國家就會強大。
挑戰是無止境的,創新也是無止境的,轉型也不是喊幾句口號就能夠完成的。為了夢想去改變這個世界,你就有永遠使不完的勁。中國還需要更多能工巧匠,為消費者創造更滿意的產品。